SALESmanago: La Customer Data Platform con Seamless Omnichannel Execution per una Customer Experience Unica

Siete alla ricerca di una soluzione per automatizzare i processi legati alla valorizzazione dei tuoi contatti, con una visione a 360 gradi di ogni singolo cliente? Se sì, SALESmanago può essere la soluzione che state cercando.

Ecco come mi sono imbattuto in SALESmanago, una Customer Data Platform con Seamless Omnichannel Execution, e come mi ha aiutato ad offrire una Customer Experience unica.

Cos'è la Customer Data Platform di SALESmanago?

La Customer Data Platform di SALESmanago rappresenta il cuore della piattaforma, dove è possibile accedere a tutte le informazioni del sito web. Grazie a questa piattaforma, è possibile offrire una visione a 360 gradi di ogni singolo cliente, compresa una cronologia dettagliata delle interazioni online, così come il comportamento offline.

Funzionalità di SALESmanago

SALESmanago fornisce molte funzionalità, tra cui:

• Module RFM per la creazione di valore per il cliente
• Wizard di facile utilizzo
• Creazione e invio di e-mail personalizzate
• Notifiche web push
• Mobile marketing
• Live chat integrata
• Automazione avanzata

Module RFM

Il modulo RFM aiuta a creare valore per il cliente, in particolare per i segmenti più orientati alle transazioni. La segmentazione dinamica in tempo reale, insieme alla creazione di campagne tramite wizard, sono strumenti utili per poter raggiungere gli obiettivi prefissati.

E-mail personalizzate

Grazie alla funzionalità di creazione e invio di e-mail personalizzate, SALESmanago permette di creare e gestire campagne di marketing dirette e personalizzate. La piattaforma fornisce molteplici modelli di e-mail da personalizzare.

Notifiche web push e Mobile marketing

Per quanto riguarda le notifiche web push e il mobile marketing, oltre ai semplici messaggi di testo, è possibile utilizzare canali come Whatsapp, Viber e Telegram. Questo permette di raggiungere i clienti ovunque essi si trovino, rendendo i processi di marketing più efficaci.

Live chat integrata

La Live chat integrata è adatta alle esigenze di un negozio online, con consigli sui prodotti e un chat-bot programmabile. Questa funzionalità consente quindi di personalizzare l'esperienza dell'utente e di fornire supporto in tempo reale.

Automazione avanzata

Il cuore di SALESmanago è l'automazione. Grazie al suo strumento di creazione intuitivo, è possibile rispondere al comportamento individuale del cliente in base alle sue azioni, utilizzando il creatore di workflow per i processi più avanzati.

Personalizzazione del sito web

SALESmanago non si limita solo alla valorizzazione dei contatti, ma aiuta anche a personalizzare il sito web. La piattaforma consente di creare pop-up personalizzati per raccogliere nuovi iscritti o indirizzarli verso un semplice banner che possono essere personalizzati separatamente.

Machine Learning

Il modulo Copernicus AI di SALESmanago aiuta anche con le future raccomandazioni sui prodotti e nota le tendenze per ridurre il churn. Grazie alla funzionalità di Machine Learning, SALESmanago consente di analizzare i dati dei propri utenti e ottenere informazioni utili sulla loro attività.

Monitoraggio delle attività

Per verificare l'efficacia delle attività di marketing si può contare su una visione chiara e dettagliata delle attività sul proprio sito web, tramite la quale è possibile monitorare il comportamento dei clienti e, naturalmente, quanto profitto siamo riusciti a generare. SALESmanago consente inoltre di monitorare le campagne più redditizie per ottenere un buon ritorno del proprio investimento.

Prova gratuita

SALESmanago può aiutare qualsiasi tipo di business a personalizzare la propria esperienza utente, grazie alla piattaforma unica che offre. Non si tratta di un'opinione isolata: SALESmanago è popolare da molti anni e ha testimonianze positive da una grande quantità di clienti in diversi settori. Se volete verificarlo di persona, potete provare SALESmanago gratuitamente su salesmanago.it.

In conclusione, SALESmanago si distingue in un contesto sempre più competitivo per la sua capacità di offrire un'esperienza unica ai propri clienti, grazie alla Customer Data Platform con Seamless Omnichannel Execution. La piattaforma è adatta per il settore eCommerce e per il retail e offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui la creazione e invio di e-mail personalizzate, le notifiche web push e il mobile marketing, oltre a una Live chat integrata e un tool di automazione avanzata. Se state cercando una soluzione per automatizzare i vostri processi di marketing, SALESmanago può essere la soluzione che fa al caso vostro: la sua versatilità e semplicità di utilizzo sono il motivo per cui sempre più imprese stanno scegliendo SALESmanago come piattaforma per offrire un'esperienza unica ai loro clienti.